中安行物业维护物业范围内住户和商户的人身、财产安全，是物业管理单位首要的任务和责任。对任何项目而言，其公共安全和消防工作更显得特别重要，必须确保万无一失，保安员提供24小时全天候服务，杜绝偷盗事件发生。
（一）公共安全管理
公共安全管理和防范必须通过具备高素质、高度责任感的安保人员的合理配置，防患于未然，为了保证安保员的政治、业务和专业素质，我们拟挑选、招聘优秀退伍军人，组成安保队伍的骨干和主体。
1、坚持日常培训、训练和集体学习制度，使安保队伍成为学习型团队。根据我们的经验，在正常工作、值班之外，安保员应坚持每周3次、时间累计不少于4小时的集体培训、训练和学习。由安保部有针对性地制定每周培训计划，然后不折不扣地组织实施。同时，管理处将制定适当的引导和激励机制，鼓励安保员学习安保、消防方面的业务知识和技能，以及智能化、电脑和物业管理基本知识等。从而使管理处安保队伍成为一个追求上进、作风良好的学习型团队。
2、实行定期岗位轮换和夜间值班人员交叉换岗制度。为了使各岗位保安员避免因在某一岗位长期值班、工作而失去“新鲜感”、出现工作“疲塌”、精神不振等问题，我们拟对各安保值班岗位实行每季度一次的轮换或对调，尽可能使保安员在工作岗位上保持高度的责任感和良好的精神面貌；为了解决夜班安保员、特别是“零点班”固定岗安保员因生理原因后半夜容易“犯困”而打“瞌睡”、巡逻安保员因难以监督而可能出现的“躲到暗处睡觉”等严重失职的情况出现，我们将对“零点班”值班安保员进行“整点交叉换岗”和半小时一次的对讲通话（查岗），并形成制度，经常进行突击检查（包括夜间查岗制度）。
3、加强外来人员的管理。对进入不同物业的外来人员一律实行登记制度。拒绝业务人员进入物业区域推销或发广告等违规行为。
4、制定“突发事件处理预案”，并在公安等部门的指导下，定期进行演练，以保证物业项目万一发生各种突发事件或治安案件时的快速反应和正确应对，使事态得到及时控制和有效处理。
5、加强车辆管理，为广大业主（住户）提供便捷、安全的服务。
（二）消防管理
消防管理重在平时的预防和一旦发生火警、火灾时快速、正确的反应。针对不同物业特点和消防工作的重要性，我们的工作思路和对策如下：
1、科学、合理、充分地配齐消防灭火器材。
对管辖区内、停车场（库）应配备的灭火器、灭火沙桶、消防斧、救身绳等消防灭火器材，我公司将在接管后本着科学、合理的原则，按国家有关规定和比例配齐并安装、摆放到位。
2、建立、健全日常消防管理、检查制度并切实执行到位。
物业管理处主任作为第一消防责任人，定期和不定期地巡视消防安全和消防设施，发现问题或隐患应督促相关部门立即整改。
3、加强员工特别是安保员队伍的消防培训、训练。
建立一支训练有素、关键时刻起作用的兼职义务消防队伍。对一般员工，主要是定期进行消防意识和火灾预防等基本知识的教育；而对全体安保员和机电工程技术管理人员、操作人员，则应按《消防工作手册》的要求，对他们进行系统的理论培训和实地操作训练，并每半年一次组织有针对性的消防训练和演习，使他们掌握消防栓、灭火器的使用方法、各类火灾的扑灭方法，以及组织人员疏散和逃生的基本知识等等。以安保员为主体，吸收各部门骨干，组成一支小区义务消防队，保证万一发生火灾时，第一时间赶到现场扑救，尽可能控制火势扩大或蔓延，减少财产损失和人员伤亡。
4、做好住户的消防知识宣传工作。
管理处将定期出版消防宣传专栏；每年一次向用户派发有关消防和火灾防范知识的宣传材料；另外，还可以吸纳各住户（单位）一定的人员进入管理处义务消防队，或协助、指导他们成立自己的义务消防队，定期进行训练或参加管理处组织的消防训练、演习。
